Política de Devolução e Reembolso
Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que garante seus direitos como consumidor.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, de acordo com a lei brasileira de direitos do consumidor.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e enviaremos um código de rastreamento para a devolução do produto. Após recebermos o item, realizaremos uma análise e daremos continuidade ao processo.
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de um prazo de até 10 dias úteis após a aprovação da devolução, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.
Contato
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, por favor, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@goshopbrasil.com
Contato: (17) 99792-0011
Endereço: Av. Vol Benedito Sergio 1085, Estiva, Taubaté SP - 12053-000
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